Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στη Radio741. Στη RADIO 741 E.E., δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να διασφαλίζουμε την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας όταν επισκέπτεστε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και πραγματοποιείτε αγορές.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας: RADIO 741 E.E. (RADIO 741 Ε.Ε.), Οδός Θεσσαλονίκης – Ν. Μουδανιών, 63080 Ν. Καλλικράτεια, Ελλάδα.

2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

• Προσωπικά δεδομένα: Ονοματεπώνυμο, email, διεύθυνση αποστολής/χρέωσης, αριθμός τηλεφώνου, στοιχεία πληρωμής κατά την υποβολή παραγγελιών.
• Cookies & Παρακολούθηση: Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για βελτίωση της εμπειρίας χρήσης, ανάλυση επισκεψιμότητας και εξατομίκευση περιεχομένου. Δείτε την Πολιτική Cookies μας για περισσότερες πληροφορίες.

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

• Επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών.
• Επικοινωνία μαζί σας σχετικά με παραγγελίες και αιτήματα.
• Παροχή υποστήριξης πελατών.
• Εξατομίκευση της αγοραστικής σας εμπειρίας.
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
• Αποστολή προωθητικών επικοινωνιών (με τη συγκατάθεσή σας ή βάσει έννομου συμφέροντος).

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

• Σύμβαση: Για την εκτέλεση των παραγγελιών σας.
• Νομικές Υποχρεώσεις: Φορολογία, λογιστικές υποχρεώσεις, νόμοι προστασίας καταναλωτή.
• Συγκατάθεση: Για marketing και μη απαραίτητα cookies.
• Έννομα Συμφέροντα: Βελτίωση υπηρεσιών, πρόληψη απάτης.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων και Τρίτοι

Ενδέχεται να κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε αξιόπιστους συνεργάτες για:

• Επεξεργασία πληρωμών (π.χ. τράπεζες, Viva Wallet, PayPal).
• Υπηρεσίες μεταφοράς και logistics.
• Υπηρεσίες ανάλυσης και marketing.
• Συμμόρφωση με τη νομοθεσία.

Διασφαλίζουμε ότι όλοι οι τρίτοι επεξεργάζονται τα δεδομένα με ασφάλεια και νόμιμα.

6. Διαβιβάσεις Δεδομένων εκτός ΕΟΧ

Εάν τα δεδομένα σας διαβιβαστούν εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), διασφαλίζουμε την ύπαρξη κατάλληλων εγγυήσεων (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες).

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης, ελέγχων πρόσβασης και περιοδικών αξιολογήσεων ασφαλείας.

8. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα να:

• Λάβετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
• Ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
• Ζητήσετε διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη»).
• Ζητήσετε περιορισμό ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία.
• Ζητήσετε φορητότητα δεδομένων.
• Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή (όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση).
• Υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων.

9. Προωθητικές Επικοινωνίες

Ενδέχεται να σας αποστέλλουμε ενημερωτικά/προωθητικά emails εφόσον έχετε κάνει opt-in ή εφόσον υπάρχει έννομο συμφέρον. Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου στο email ή επικοινωνώντας μαζί μας.

10. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο απαιτείται για τους σκοπούς που περιγράφονται ή όπως απαιτείται από τον νόμο (π.χ. φορολογικές υποχρεώσεις).

11. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα με νέα ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».

12. Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας:

RADIO 741 E.E.
Οδός Θεσσαλονίκης – Ν. Μουδανιών, 63080 Ν. Καλλικράτεια, Ελλάδα
Email: sales@radio741.com

Για καταναλωτές της Ε.Ε.: Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελίες μέσω της πλατφόρμας Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών της Ε.Ε.: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.